28/08/2009
Sindskort maakt verpakkingsgroothandel Perfekt Pak uit Joure gebruik van ISDN20-telefonie van BBeyond. Het bedrijf is sterk afhankelijk van de beschikbaarheid van haar telefonielijnen. Dagelijks wordt volop gebeld met de klanten van Perfekt Pak. Overstappen naar een andere provider was dus best spannend. Systeembeheerder Ronald Terschegget: ‘’Bij de nummerportering heb ik wel een paar zenuwachtige uurtjes gehad, maar de hele overstap verliep zonder problemen. Het was binnen no time geregeld!’’
De verpakkingsgroothandel had haar telefonie al jaren bij dezelfde provider ondergebracht, maar besloot eens op zoek te gaan naar een manier om kosten te besparen. Zonder concessies te doen aan kwaliteit. Zo kwam Perfekt Pak bij BBeyond terecht, waar Terschegget de transparantie ervaart die hij in het contact met zijn vorige provider miste. Met de ISDN20-oplossing van BBeyond kan Perfekt Pak voorlopig vooruit. Daarnaast maken ze gebruik van een internetverbinding op basis van SDSL voor de faxserver.
Terschegget is dik tevreden: ‘’De factuur die we eenmaal per maand ontvangen is vreselijk eenvoudig. Daar heb je echt geen hogere wiskunde voor nodig.’’ De systeembeheerder is ook zeer te spreken over de online portal. ‘’Daaruit kan ik heel gemakkelijk allerlei statistieken downloaden van ons belverkeer. Die kan ik zo langs onze eigen systemen leggen, dat is heel handig voor het inzichtelijk maken van ons belgedrag.’’
Plannen voor de toekomst? Terschegget: ‘’Wij hopen natuurlijk dat we binnenkort een tweede ISDN20-oplossing van BBeyond nodig hebben!’’