Vragen: Telefonie

U vindt hieronder een overzicht van alle vragen in de categorie Telefonie. Staat het antwoord op uw vraag hier niet tussen? Bekijk hier alle categorieën vaak gestelde vragen of neem contact op met onze technische helpdesk.

Hoe lang ben ik telefonisch niet bereikbaar tijdens een portering?

Tijdens de portering is uw telefoonnummer maximaal één uur niet bereikbaar.

Ik wil een wijziging doorgeven, waar kan ik dit verzoek indienen?

Een wijziging kunt u per e-mail zenden aan (JavaScript must be enabled to view this email address). Noteer in deze e-mail aub uw contactgevens.

Wat is een COF formulier?

Het COF (Client Order Formulier) is een aanvullend deel op uw contract mbt de telefoniedienst. BBeyond controleert de informatie hierop en indien nodig passen wij de informatie aan. Het is niet mogelijk om een voicedienst af te nemen zonder het invullen van het Client Order Formulier.

Welke functionaliteit wordt ondersteund bij telefonie?

  • Pulse / toon: alleen toon bij PSTN
  • Uitgaand nummer meesturen
  • Uitgaan nummer niet meesturen (geheim nummer)
  • Nummerweergave PSTN, ISDN2/PABX
  • Alles doorschakelen *21
  • Doorschakelen bij bezet *67
  • Doorschakelen bij geen gehoor *61

Welke nummers kan ik laten blokkeren?

U kunt 0900, 0906, 0909 en internationale nummers laten blokkeren.